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Tag Archive for: punto de venta

¿PORQUÉ VINCULAR EL ONLINE CON EL OFFLINE?

26 Oct
26 octubre, 2012

¿Porqué vincular el mundo comunicacional Online con el Offline? De consumidor de la marca a usuario de la marca.

 

Es necesario destacar que cada vez es más amplía la oferta de medios de comunicación y la avalancha de mensajes que impactan sobre las personas. Lo que provoca que en el proceso de comunicativo el mensaje necesariamente deba atomizarse y especificarse. Por lo tanto, el mensaje debe ser posible de ser transmitido de forma atomizada.

La comunicación en medios masivos incluyen cada vez más en su mensajes la referencia a un sitio web o red social en internet. De esta manera los mundos comunicacionales, Online y Offline se vinculan e interrelacionan bits (información) y átomos (lo material).

Autores como Negroponte hablan de “mundo digital” como referencia a Internet, por lo tanto se extenderá este concepto al de mundos comunicacionales para describir los distintos canales de comunicación y sus características intrínsecas.

La problemática que se suele advertir en relación a esto, es que las empresas y agencias de publicidad y comunicación no tienen del todo claro el porqué de la importancia de realizar esta vinculación y cuáles son los beneficios que se obtienen de provocar esta relación entre estos canales de comunicación tan distintos. Cada canal puede ser utilizado por si solo, pero la interrelación de estos en muchos casos potencia la eficacia de los mismos.

Del análisis de las campañas de comunicación publicitarias que se están realizando en los últimos tiempos, el concepto novedad es el factor real que lleva a las agencias de publicidad y empresas a realizar acciones tradicionales que mencionen a internet y no lo beneficios concretos de esto. El único fin que se observa es el de derivar a los consumidores y al publico de sus campañas de los medios tradicionales a Internet.

Estas campañas que incluyen internet entre sus medios no suelen aprovechar específicamente los beneficios que el canal Internet brinda.

Beneficios generales:

 

 

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¿BAJARON LAS VENTAS? ¿HACEMOS PROMOCIONES?

18 Oct
18 octubre, 2012

 Pensar en el corto plazo vs. el largo plazo.

Es de esperarse ver, en periodos donde las de ventas bajan o se estabilizan, a los responsables de las estrategia de las marcas enfocarse en los productos de su cartera que le den mayor rentabilidad, posponer lanzamientos y centrarse en la realización de acciones de marketing que se traduzcan en venta concretas.

Los encargados de decidir las estrategias de marketing y comunicación de las marcas de consumo masivo basarán sus estrategias en función de las mediciones que arrojen sus productos. El volumen de ventas, el margen de rentabilidad y  su participación de mercado en referencia a su competencia. Son estas métricas, las acciones que realice la competencia y el análisis del macro entorno,  los datos en los cuales se basarán para definir las estrategias y las inversiones de marketing y comunicación.

Desde este punto de vista, entonces, podemos interpretar que para lograr resultados mensurables y “traqueables” una promoción de venta es muchas veces más efectiva que una acción de Branding.  Para la mayoría de los responsable de la toma de decisiones en las áreas de marketing tienen objetivos que cumplir en el corto plazo y por lo general, con las acciones de Branding, el impacto que generan en las ventas es muchas veces a más a largo plazo aunque se un crecimiento solido. Esta sería la dicótoma que se plantea y que hay que estar atento a la hora de tomar una decisión, ya que las promociones de venta son recurso muy bueno pero que no se puede extender el tiempo.

¿Las acciones promocionales tradicionales mantienen su rendimiento?

Para los responsables de las marcas estas acciones promocionales son una fórmulas conocida, en el pasado funcionaron bien y cuentan con métricas y datos históric Read more →