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Tag Archive for: Microsoft SharePoint

¿Por qué fracasan los proyectos SharePoint?

29 may
29 mayo, 2015

Brandnatics - SharePoint

¿Por qué fracasan los proyectos SharePoint?  

Cómo implementar una Intranet corporativa, un Portal Web o una Extranet en SharePoint y no fracasar en el intento. Principales razones que los usuarios debemos tener en cuenta.  

La información aquí presentada es una extracción de los puntos más relevantes de la encuesta anual realizada por la AIIM, a 400 empresas de EEUU con implementaciones SharePoint como  ECM (Enterprise Content Management – Gestor de Contenidos).

Si bien los datos aquí presentados corresponden a usuarios de SharePoint en EEUU, la información es reveladora. Ya que pone luz sobre los principales inconvenientes y trabas a superar en una implementación de SharePoint, sea en una Intranet Corporativa (B2E), en Portales Web (B2C), o en Extranets (B2B)  e independientemente del país, la posición dentro de la empresa o área en la que se encuentre el responsable de llevar a cabo esta tarea.

Las problemáticas parecen ser universales y cruzar a toda la compañía.

Principales razones para no alcanzar el éxito en un proyecto SharePoint:

  1. La alta dirección no apoya el proyecto ni hace cumplir los objetivos planteados para este tipo de implementaciones.
  2. La falta o inadecuada formación de los usuarios sobre el manejo de la herramienta SharePoint.
  3. Falta de planificación general y de compromiso.
  4. Por último, resistencia por parte de los usuario al cambio y a la adopción de la nueva solución de ECM.

Brandnatics - SharePoint - Cuadro1(N = 180 proyectos estancados o fallidos)

Datos Clave

  • Problemas de Adopción y Estrategia: el 26% de los encuestados afirman que su proyecto en SharePoint se ha estancado, y el 37% ha tenido problemas para cumplir con sus expectativas originales, y el 63% tiene instalaciones que están por debajo de lo esperado.
  • Un 37% de los encuestados siente que su proyectó en SharePoint está avanzando, pero solamente el 11% siente que su proyecto ha sido un éxito.
  • El 53% de los encuestados ve un aumento paulatino en la participación de los usuarios. Sin embargo solamente el 23% ha logrado llegar a que la adopción de los usuarios internos sea efectiva. El 15% tiene problemas con la adopción de la herramienta.
  • El 25% de las empresas encuestadas ha tomado la decisión de seguir los proyectos en torno a la solución SharePoint. Para el 22%, SharePoint sigue siendo en el futuro próximo su ECM elegido. El 28% planifica utilizarlo en los próximos años – por lo que en total, el 75% sigue comprometido con esta solución. Y solamente el 8% está buscando otra solución para remplazar a SharePoint.
  • Para el 42%, SharePoint 2010 sigue siendo la versión más popular. Un 22% de los encuestados tienen instalado la versión 2013. En cuanto a SharePoint en la nube, el 6% ya estaría pensando en SharePoint online. Esta versión viene incluida dentro del paquete de office 365°.

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7 factores que distinguen al profesional en comunicación en la implementación de una Intranet

23 nov
23 noviembre, 2012

Los 7 factores que distinguen al profesional en comunicación a la hora de implementar una Intranet corporativa (IC).

  1. El enfoque del especialista en comunicación empresarial y su rol de líder del proyecto de desarrollo de las ICs.
  2. El conocimiento que las ICs liberan y aseguran el acceso a la información y al conocimiento.
  3. El concepto de que el conocimiento da poder y compromete a los usuarios, promueve su autonomía, su autocontrol y, finalmente, estimula el desarrollo de conocimiento por parte de los integrantes de la empresa.
  4. El enfoque de que el especialista en comunicación empresarial le da a las ICs, como elementos condensadores de las estrategias y campañas de comunicación interna.
  5. La visión particular que el especialista en comunicación puede asegurar en el uso diario de la IC, para que sea un elemento de comunicación interna que no caiga en desuso sino todo lo contrario, que la IC desarrollada se transforme en un elemento dialogante, un elemento de cambio preponderante para la comunicación interna de la empresa.
  6. El concepto de que el especialista en comunicación cuenta con un bagaje de conocimientos que le permite interpretar, traducir y cristalizar, en la concreción de una IC, la cultura de la empresa, sus flujos comunicacionales y sus objetivos específicos.
  7. El enfoque y visión que el especialista en comunicación plasma dichos elementos estructurando una arquitectura de la información adecuada y realizando un balance equilibrado entre funcionalidades y comunicación de las ICs.

 

INTRANET CANÓNICA

21 sep
21 septiembre, 2012

Capitulo 4:

Estructura básica de una Intranet Corporativa. Intranet Canónica

A continuación les presento una figura que representa la estructura canónica en la cual los especialistas de comunicación podrán basarse para realizar la primer estructuración de una Intranet Corporativa (IC).

Jakob Nielsen propone, en su estudio Usability of Intranet Portals una imagen compuesta por páginas de inicio de 10 grandes intranets corporativas superpuestas. Como el gráfico muestra claramente, aunque cada una de las pantallas posee algunas desviaciones, todas comparten las mismas tendencias en su estructura, layout.

Este excelente trabajo realizado por la consultora de Jakob Nielsen presenta los cuadrantes que conforman la estructura básica de cualquier IC. Los profesional de la comunicación a la hora de estructurar el wireframe (Esqueleto) de la IC deberían basarse en este esquema general que los ayudará en el proceso de definición de la estructura de contenidos que tendrá la futura IC. Sobre todo si se desarrolla sobre la plataforma de Microsoft SharePoint.

- Barra horizontal superior: Normalmente se utiliza para el logotipo, la navegación global (a menudo con solapas), y un cuadro para la herramienta de búsqueda. (Fondo de color, 100 píxeles de alto) Read more →

ESTRUCTURA BÁSICA DE UNA INTRANET CORPORATIVA

18 sep
18 septiembre, 2012

Capitulo 3:

Estructura básica de una Intranet Corporativa

Las Intranet Corporativas (IC) suelen utilizar tres niveles. El primer nivel suele ser habitualmente un sistema de gestión de base de datos; el nivel intermedio contiene un sistema de gestión del servidor web y, además, la lógica de negocio; y el último nivel es el sistema de gestión del navegador del usuario como interfaz de usuario o interfaz con el usuario. Este último es el que analizaré en detalle ya que es el que responde a la lógica de negocio y, por lo tanto, se relaciona directamente con la labor de los profesionales de la comunicación.

 

 

 

 

 

 

 

Figura 1: Sistema de 3 capas para Intranet. Fuente: Marketinet.com.

La tercera capa: el navegador como interfaz de usuario.

Parto dando por supuesto que los usuarios  de las empresas en las cuales se implementará la intranet ya conocen este tipo de interfaces y están habituados al manejo de los navegadores Web (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Crome, etc.). Sin embargo es menester describirlos aunque sea de manera general. Read more →

INTRANETS: APROXIMACIÓN CONCEPTUAL

06 sep
6 septiembre, 2012

 

 

 

 

 

 

 

Intranet: Elemento condensador de los objetivos de la empresa y las necesidades de sus clientes internos.

Capítulo: 1 (Resumen)

Intranets: Entre la información y los usuarios

Existen distintos conceptos sobre qué es una Intranets Corporativas en función de quién es el interlocutor. Desde el punto de vista tecnológico podemos decir que es una “red corporativa que utiliza las tecnologías de internet (navegador, servidores web, etc.) y que está protegida por un sistema de seguridad” (Alòs-Moner, 2002). Por otra parte, cabe destacar que existe un elemento constitutivo esencial de la IC dentro de una organización: su rol comunicacional, que la vincula con los profesionales de la comunicación y constituye el foco de mis investigaciones.

Por lo dicho, podemos decir que una intranet es “una nueva forma de comunicarse y de organizar la actividad de la organización, que conlleva una nueva cultura de empresa” (Alòs-Moner,  2002). Este nuevo aspecto del rol de las IC se encuentra directamente relacionado con la economía de las empresas que implementan estas soluciones tecnológicas.

Para comprender el valor estratégico de las IC en cualquier organización, es conveniente repasar las opiniones de Kevin Kelly (New Rules for the New Econom Read more →