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Archive for category: Comunicación

¿CUÁNTO VIVEN LAS MARCAS?

12 Oct
12 octubre, 2012

¿Cuánto dura el ciclo de vida de una marca?

Para poder responder a esta inquietud es necesario tomar un ejemplo concreto y emblemático que nos ayude en la búsqueda de una respuesta. En primer lugar para poder desenmarañar esta duda deberíamos comenzar por aclarar que el análisis está puesto en las “marcas empresa”. Ya que la dinámica de las marcas especificas de productos y servicios suelen contener una dinámica particular y generalmente basada en las características intrínsecas de cada mercado y cada contexto.

La visión corporativa su evolución y dinámica. Caso Microsoft.

En sus inicios 1975 Bill Gates y Paul Allen tenían como visión de para su emprendimiento “una computadora en cada escritorio y en cada hogar”. Dos emprendedores en búsqueda de desarrollar una empresa de Software que permitiera llegar a todas las personas del mundo con su producto estrella, Windows.

Sin embargo con el paso de los años la visión y misión de la empresa fueron evolucionaron naturalmente hacia una nueva idea y concepto en relación con el futuro de sus negocios provocando la re-formulación de su visión empresarial: “Permitir a la gente y las empresas en todo el mundo realizar todo su potencial”.

Es importante entender que la visión de una empresa, en resumen, no es otra cosa que la interpretación de indicios actuales proyectados en Read more →

BRAND PORTAL

02 Oct
2 octubre, 2012

Brand Portal: Soluciones Corporativas de Marketing

En los últimos meses estuve trabajando en el diseño y conceptualización de una herramienta Web que ayude a los departamentos de marketing y comunicación de las empresas a centralizar y organizar el manejo de sus marcas y sus materiales de comunicación. Esta solución Web denominada generalmente como Brand Portal, técnicamente una extranet, tiene el objetivo de administrar los elementos de comunicación y los recursos que serán utilizados para representar a la marca en su entorno.

El Brand Portal (BP) establece un espacio privado, moderado y seguro para la comunicación y el control de las actividades referentes a la marca que desarrollan los distintos públicos de las empresas en su manejo diario y que dependen de la supervisión de los dueños de las marcas. Read more →

INTRANET CANÓNICA

21 Sep
21 septiembre, 2012

Capitulo 4:

Estructura básica de una Intranet Corporativa. Intranet Canónica

A continuación les presento una figura que representa la estructura canónica en la cual los especialistas de comunicación podrán basarse para realizar la primer estructuración de una Intranet Corporativa (IC).

Jakob Nielsen propone, en su estudio Usability of Intranet Portals una imagen compuesta por páginas de inicio de 10 grandes intranets corporativas superpuestas. Como el gráfico muestra claramente, aunque cada una de las pantallas posee algunas desviaciones, todas comparten las mismas tendencias en su estructura, layout.

Este excelente trabajo realizado por la consultora de Jakob Nielsen presenta los cuadrantes que conforman la estructura básica de cualquier IC. Los profesional de la comunicación a la hora de estructurar el wireframe (Esqueleto) de la IC deberían basarse en este esquema general que los ayudará en el proceso de definición de la estructura de contenidos que tendrá la futura IC. Sobre todo si se desarrolla sobre la plataforma de Microsoft SharePoint.

– Barra horizontal superior: Normalmente se utiliza para el logotipo, la navegación global (a menudo con solapas), y un cuadro para la herramienta de búsqueda. (Fondo de color, 100 píxeles de alto) Read more →

ESTRUCTURA BÁSICA DE UNA INTRANET CORPORATIVA

18 Sep
18 septiembre, 2012

Capitulo 3:

Estructura básica de una Intranet Corporativa

Las Intranet Corporativas (IC) suelen utilizar tres niveles. El primer nivel suele ser habitualmente un sistema de gestión de base de datos; el nivel intermedio contiene un sistema de gestión del servidor web y, además, la lógica de negocio; y el último nivel es el sistema de gestión del navegador del usuario como interfaz de usuario o interfaz con el usuario. Este último es el que analizaré en detalle ya que es el que responde a la lógica de negocio y, por lo tanto, se relaciona directamente con la labor de los profesionales de la comunicación.

 

 

 

 

 

 

 

Figura 1: Sistema de 3 capas para Intranet. Fuente: Marketinet.com.

La tercera capa: el navegador como interfaz de usuario.

Parto dando por supuesto que los usuarios  de las empresas en las cuales se implementará la intranet ya conocen este tipo de interfaces y están habituados al manejo de los navegadores Web (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Crome, etc.). Sin embargo es menester describirlos aunque sea de manera general. Read more →

INTRANETS EN EL MARCO DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL.

11 Sep
11 septiembre, 2012

 

 

 

 

 

 

 

 

Capítulo 2 (resumen):

Las Intranets en el marco de la comunicación empresarial. Transferencia de conocimiento y aspectos políticos.

Como se señaló en el capitulo anterior, las intranet corporativas (ICs) son soluciones de red completas que aportan todo el control de la información que necesita una organización mediante los procesos y protocolos de Internet.

Hasta que se acuñó el término Intranet a finales de 1995, estas redes se denominaban internet de empresa, versiones privadas o diminutas de Internet. El término Intranet es una combinación de intra y network, que quiere decir “una red dentro”.

Entre las principales motivaciones para la incorporación de una IC se encuentra sus características funcionales intrínsecas, como regular y asegurar el flujo comunicacional de una empresa, la disponibilidad de la información, la portabilidad de los documentos y la accesibilidad. En síntesis, las organizaciones adoptan las ICs para reducir los costos de operación, la unificación de la información  y mejorar la eficiencia de sus empleados. Read more →