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¿Por qué fracasan los proyectos SharePoint?

29 May
29 mayo, 2015

Brandnatics - SharePoint

¿Por qué fracasan los proyectos SharePoint?  

Cómo implementar una Intranet corporativa, un Portal Web o una Extranet en SharePoint y no fracasar en el intento. Principales razones que los usuarios debemos tener en cuenta.  

La información aquí presentada es una extracción de los puntos más relevantes de la encuesta anual realizada por la AIIM, a 400 empresas de EEUU con implementaciones SharePoint como  ECM (Enterprise Content Management – Gestor de Contenidos).

Si bien los datos aquí presentados corresponden a usuarios de SharePoint en EEUU, la información es reveladora. Ya que pone luz sobre los principales inconvenientes y trabas a superar en una implementación de SharePoint, sea en una Intranet Corporativa (B2E), en Portales Web (B2C), o en Extranets (B2B)  e independientemente del país, la posición dentro de la empresa o área en la que se encuentre el responsable de llevar a cabo esta tarea.

Las problemáticas parecen ser universales y cruzar a toda la compañía.

Principales razones para no alcanzar el éxito en un proyecto SharePoint:

  1. La alta dirección no apoya el proyecto ni hace cumplir los objetivos planteados para este tipo de implementaciones.
  2. La falta o inadecuada formación de los usuarios sobre el manejo de la herramienta SharePoint.
  3. Falta de planificación general y de compromiso.
  4. Por último, resistencia por parte de los usuario al cambio y a la adopción de la nueva solución de ECM.

Brandnatics - SharePoint - Cuadro1(N = 180 proyectos estancados o fallidos)

Datos Clave

  • Problemas de Adopción y Estrategia: el 26% de los encuestados afirman que su proyecto en SharePoint se ha estancado, y el 37% ha tenido problemas para cumplir con sus expectativas originales, y el 63% tiene instalaciones que están por debajo de lo esperado.
  • Un 37% de los encuestados siente que su proyectó en SharePoint está avanzando, pero solamente el 11% siente que su proyecto ha sido un éxito.
  • El 53% de los encuestados ve un aumento paulatino en la participación de los usuarios. Sin embargo solamente el 23% ha logrado llegar a que la adopción de los usuarios internos sea efectiva. El 15% tiene problemas con la adopción de la herramienta.
  • El 25% de las empresas encuestadas ha tomado la decisión de seguir los proyectos en torno a la solución SharePoint. Para el 22%, SharePoint sigue siendo en el futuro próximo su ECM elegido. El 28% planifica utilizarlo en los próximos años – por lo que en total, el 75% sigue comprometido con esta solución. Y solamente el 8% está buscando otra solución para remplazar a SharePoint.
  • Para el 42%, SharePoint 2010 sigue siendo la versión más popular. Un 22% de los encuestados tienen instalado la versión 2013. En cuanto a SharePoint en la nube, el 6% ya estaría pensando en SharePoint online. Esta versión viene incluida dentro del paquete de office 365°.

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