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Archive for month: julio, 2015

El nuevo lenguaje. Universal y Digital.

18 sep
18 septiembre, 2013

Introducción a la búsqueda de un Lenguaje Universal. 

El origen y la naturaleza del lenguaje, las relaciones entre lenguaje y pensamiento, así como su análisis filosófico no son el foco de esta breve publicación. Si no las consecuencias de la producción de lenguaje, signos orales y escritos, provocada por las nuevas tecnologías y su implicancia en la comunicación y los negocios.

De ahí que las ideas que expondré son aproximaciones y nunca conclusiones definitivas. Esperando despertar el interés y la reflexión de quienes vivimos el mundo de la comunicación y los negocios en estos tiempos globalizados y digitales como parte de nuestra experiencia de vida.

Contexto histórico.

La eclosión en el siglo XVII del movimiento en favor de la elaboración de un lenguaje universal tomó dos aspectos. Por un lado, existía la posibilidad de crear una escritura general completamente artificial, semejante a la de las matemáticas o la música. Por otro, cabía plantearse la creación de un lenguaje filosófico, esto es, que se basara en la «auténtica naturaleza de las cosas. A esta empresa se dedicaron ilustres pensadores de la revolución científica, dejando su huella en disciplinas tan diferentes como la lingüística, la biología o la química. Isaac Newton también se vio tentado por la posibilidad de crear un lenguaje universal que sirviera de comunicación entre todos los seres humanos. (Eulalia Pérez Sedeño – Newton y el Ideal de un lenguaje universal)

Por muchos años se ha tratado de crear un idioma universal y así han surgido el Esperanto, el Volapuk, el Ido, el Novial, la Interlingua y el Inglés Básico. Sin embargo los desarrollos tecnológicos y su interrelación con los aspectos del desarrollo económico han producido un Lenguaje, no un idioma, aparentemente universal. Read more →

Palabras vaciadas. Negocios comprometidos.

03 sep
3 septiembre, 2013

Palabras vaciadas. Negocios comprometidos.

Las sociedades de hoy, inmersas muchas veces en distintas crisis económicas, políticas y sociales, desocupación etc. Llevan a los consumidores y usuarios a la búsqueda de paliativos momentáneos.

Por lo que las estrategias de comercialización y comunicación se enfocaron básicamente en provocar en sus audiencias objetivo emociones y experiencia de marca como paliativos para estos momentos de cambio. Bajo la premisa de ofrecer felicidad se enfocaron en multiplicar el mismo concepto y mensaje una y otra vez, sin importar el medio o la tecnología que transportara o emitiera estos mensajes relacionados con pensamientos positivos. Lo que se buscaba, finalmente, era provocar en sus audiencias todo tipo de influencia y sensaciones que funcionaran como pequeños momentos de placer. Desde los denominados recuerdos proustianos, hasta experiencias de marca lo más extremas posibles – (Ej: RedBull).

Estos sucesos psicológicos que los profesionales de la comunicación y el marketing denominan recuerdos “felices” fueron aprovechados al máximo por los publicistas en cada una de sus campañas para crear las famosas “marcas contentas”.

Recuerdos Proustianos. Memoria involuntaria.

Marcel Proust refleja en su obra, En búsqueda del tiempo perdido, el tratamiento de la memoria involuntaria. Esta memoria está relacionada con los recuerdos que generan en las personas algunas marcas o productos en el momento de su consumo. El recuerdo puede ser traído al presente a partir del contacto con la etiqueta del producto, un cierto olor, el sabor, o por la sensación que provoca en la persona consumir el producto. A esta aparición repentina de recuerdos profundos se la denomina recuerdos proustianos.

Con esta repetición hasta el infinito de estos recursos y acciones se ha provocado el vaciamiento del lenguaje y sus palabras. Por lo que hoy en día nos encontramos con la necesidad de suplir y llenar de “contenido” a los conceptos y palabras que se utilizaron una y otra vez en la comunicación publicitaria. El contenido, por lo tanto, se ha transformado en una solución momentánea para llenar las palabras vaciadas por la repetición indiscriminada de conceptos relacionados con la felicidad, lo positivo, la alegría, etc.

Claramente el objetivo de las estrategias de marketing y comunicación sigue siendo generar notoriedad, visibilidad y atención, en las audiencias para inducir a los consumidores a concretar el impulso generado por estos mensajes en ventas, este objetivo desde ya se mantiene vigente.

Roland Barthes, «el buen mensaje publicitario es el que condensa en sí mismo la retórica más rica y alcanza con precisión los grandes temas oníricos de la humanidad»

Sin embargo, el contenido construido y formulado para componer el mensaje publicitario ha dejado de tener el peso que tenía años atrás. Ya no alcanza con comunicar, ahora hay que Ser.

Para las empresas tradicionales, startup, emprendedores, etc. hoy es necesario  producir productos, marcas y servicios que intrínsecamente sean y posean una cuota de compromiso directo con sus consumidores y su entorno.

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