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Archive for month: julio, 2015

Marketing Online. Método de control.

31 May
31 mayo, 2013

Método de control del canal Internet. Ley de la variedad requerida.

La complejidad del entorno

El papel que desempeña el entorno en el desarrollo de las actividades de Marketing Online para una empresa, organización o marca, es uno de los factores que más influye en los resultados de dichas acciones. Muchas veces causado por la inevitable interacción que existe entre entorno y la empresa, al punto tal que hoy en día con el avance de las tecnologías de la comunicación y la información se confunden con facilidad los límites entre el entorno y la empresa. Dificultando de esta manera separar  a la empresa del medio ambiente en el que se desenvuelve. Todo esto hace que las actividades de Marketing Online hayan crecido en incertidumbre y ambigüedad complejizando su control.

Ley de la variedad requerida o ley de Ashby.

La ley de Ashby propone que para que un sistema (regulador-regulado) alcance la estabilidad es preciso que la parte reguladora tenga al menos la misma variedad que la regulada. “Sólo la variedad puede absorber variedad”.

Esta ley está fuertemente vinculada con el foco de análisis de este post ya que el sistema conformado por los profesional en marketing online (Regulador) y los elementos del Ecosistema Web (Regulado) para mantener su estabilidad es necesario que cuenten con la misma “variedad” en cada uno de los extremos.

En este tipo de sistema, la entidad reguladora recoge información de la regulada, y de acuerdo con esta información, actúa sobre ella. El conjunto de estas acciones y de los estados en los que se encuentran las dos partes dan lugar al comportamiento observable del sistema.

En problemas reales como el marketing online raramente nos encontraremos con un caso de sistema regulador-regulado puro. Posiblemente la parte “reguladora” como muestra el gráfico a su vez estará influenciada por el contexto y regulada por otra u otras, y a su vez esta regule a más partes que a la “regulada”. Presentándose por tanto un conjunto muy complicado de relaciones entre los componentes del sistema.

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Internet. ¿La muerte de la razón?

10 May
10 mayo, 2013

Internet. ¿La muerte de la razón?

En este periodo de grandes transformaciones sociales derivadas de la profundización del sistema económico y productivo reinante y de la inserción en nuestras vidas de las tecnologías de la información, la razón, tal cual como la concebíamos ha dejado su trono como el principal fundamento de la vida y se ha desplazado desde nuestro propio ser hacia otros lugares. Este corrimiento se ha desarrollado de manera paulatina pero constante hacia espacios conceptuales como el mercado, el mundo financiero multinacional, hacia personajes públicos e iconos sociales y principalmente hacia Internet. Impulsando a los individuos a dejar de atesorar nuestros saberes, para especializarnos en nuestros sentidos, emociones e impulsos que nos atraviesan desde el exterior. La Modernidad Líquida, cómo la define Z. Bauman, propone una serie conceptos donde describe los nuevos modelos de relaciones entre individuos, basados esencialmente en la fragilidad y en la falta de compromiso.

Nos hemos convertido en temerosos expertos de la interpretación y el descarte de percepciones, impulsos y nuevas metáforas. Imágenes virtuales representativas de distintos elementos que se nos interponen entre nosotros y nuestros deseos. Dejando de lado el compromisos a largo plazo y la razón.

Desde la perspectiva de la filosofía, la razón es la facultad en virtud de la cual el ser humano es capaz de identificar conceptos, cuestionarlos, hallar coherencia o contradicción entre ellos y así inducir o deducir otros distintos de los que ya conoce.

Hemos naturalizado la idea de que toda la información que nos rodea se encuentra alojada  en algún otro lugar, fuera de nosotros mismos. La información y el conocimiento se encuentran almacenados dentro de nuestras computadoras o en Internet. Si bien esta situación de desligarnos de la responsabilidad de memorizar miles de datos e información se viene produciendo desde hace miles de años apoyada en la utilización de distintos soportes y herramientas de almacenamiento. La idea de que todo lo que conocemos como especie se encuentra disponible y alojado en un mismo lugar, es relativamente nueva.

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